A IA pode aumentar a diversidade nas equipes de tecnologia? O júri está fora

A inteligência artificial pode mudar as contratações de tecnologia de diversidade?

Uma pesquisa do Pew Charitable Trust observou que a maioria dos americanos sente preconceito racial na América corporativa. Uma pesquisa de abril de 2023 descobriu que 64% dos adultos negros disseram que o tratamento injusto com base na raça ou etnia do candidato a emprego era um problema significativo; apenas 30% dos adultos brancos na pesquisa se sentiam assim.

A pesquisa também revelou que os americanos que veem o preconceito racial e étnico como um problema na contratação também acreditam que a inteligência artificial (IA) poderia produzir práticas mais equitativas. Cinquenta e três por cento daqueles que veem o preconceito racial como um problema na contratação acham que isso melhorará se os empregadores usarem mais IA no processo de contratação.

A pesquisa observa que os negros americanos se destacam como os mais céticos. Vinte por cento dos adultos negros que consideram o preconceito racial e o tratamento injusto na contratação um problema dizem que a IA pioraria as coisas, em comparação com cerca de um em cada dez adultos hispânicos, asiáticos e brancos.

Jennifer Opal é engenheira de software na Opal Company. Ela é uma mulher neurodivergente, autista e com TDAH, dislexia e dispraxia. Ela é uma forte defensora da neurodiversidade e da inclusão. A Opal acredita que a IA tem potencial para melhorar a diversidade, mas a ética por trás de como a tecnologia é usada precisa de melhorias significativas.

"Há muitas maneiras incríveis de usar a IA que têm sido incrivelmente úteis para muitos, como ferramentas de acomodação para pessoas com dislexia, como eu, ou ferramentas de programação em pares de IA para engenheiros, a fim de remover parte da repetitividade de seus trabalhos para gastar mais tempo implementando outras soluções", disse Opal. "Para mim, o ChatGPT tem sido uma ferramenta de acomodação surpreendentemente útil para minha dislexia e TDAH."

“No entanto, preocupo-me com o facto de a ética por detrás da IA ​​nos atrasar na nossa luta pela diversidade e inclusão nas equipas tecnológicas”, disse Opal. “Existem empresas que utilizam ferramentas de contratação de IA para encontrar o candidato certo, mas tornou-se do conhecimento geral que alguns destes sistemas de IA selecionam um candidato ideal que tende a ser branco, homem, heterossexual, fisicamente apto ou sem deficiências ocultas. ”

“Como uma mulher neurodivergente que também defende a neurodiversidade, muitas pessoas neurodivergentes não revelam que têm deficiências ocultas até receberem uma oferta de emprego, no primeiro dia ou, para algumas, não revelam nada por medo de preconceitos, julgamento e discriminação", disse Opal em entrevista por e-mail.

“Enquanto conversamos sobre como atrair talentos neurodivergentes, criar ambientes neurodivergentes e encorajar as pessoas neurodivergentes a serem transparentes sobre as suas deficiências ocultas, estou preocupado que os preconceitos nos sistemas de IA os excluam”, acrescentou Opal.

Opal diz que, embora a IA seja uma tecnologia interessante que tem o potencial de causar impactos positivos na mudança da diversidade dentro das equipes de tecnologia de maneiras tão positivas, exigiria muito trabalho dos humanos que coletam os dados para os projetos do sistema de IA.

Hackajob, uma plataforma completa de contratação de tecnologia no Reino Unido, lançou três recursos que eles acreditam que aumentarão a diversidade, a equidade e a inclusão nas equipes de tecnologia.

A plataforma é orientada por IA e a empresa afirma que ajuda a remover preconceitos nas descrições de cargos para facilitar o recrutamento no processo. Uma das características listadas num comunicado de imprensa foi priorizar os candidatos com base em objetivos de diversidade e inclusão, garantindo ao mesmo tempo a proteção da confidencialidade dos candidatos.

A empresa disse que reduz o preconceito na IA através de uma combinação de coleta de dados, design de modelo, avaliação regular e incorporação de diretrizes éticas.

Mark Chaffey, cofundador e CEO da hackajob, diz que o primeiro recurso usa IA generativa (GAI) para remover preconceitos nas descrições de cargos.

O hackajob, com sede no Reino Unido, arrecadou US$ 25 milhões por meio de uma rodada de financiamento da Série B liderada pela Volition Capital, com sede em Boston, e com a participação dos investidores existentes AXA Venture Partners e Foresight.

“Os empregadores podem enviar suas descrições de cargos para a plataforma hackajob, onde a tecnologia de IA verifica e avalia o conteúdo, criando sugestões para uma linguagem mais inclusiva”, disse Chaffey. “Os empregadores podem implementar facilmente as alterações sugeridas, garantindo que os seus materiais de recrutamento estão livres de preconceitos e apelam a um amplo espectro de potenciais candidatos”.